UTM 규칙: 구축 후 마케팅 시작 전에 먼저 ‘표준’을 정해야 합니다 구축 후 운영 단계에서 GA4가 가장 빨리 무너지는 지점은 “유입 채널이 정리되지 않는 것”입니다. 블로그, 인스타, 뉴스레터, 제휴, 광고 등 링크가 늘어나는 순간부터 UTM 규칙이 없으면 데이터가 섞입니다. 그러면 “무슨 채널이 성과인지”를 판단할 수 없고, 결국 예산과 리소스를 감으로 쓰게 됩니다. 그래서 UTM은 마케팅 […]
문의형 사이트 전환 세팅: 전환 수보다 “전환이 어디서 나왔는지” 문의형(리드) 사이트에서 GA4를 쓰는 목적은 단순합니다. **“문의가 몇 건인지”가 아니라 “문의가 어디서 만들어졌는지”**를 알아야 운영이 됩니다. 어떤 랜딩페이지가 리드를 만드는지, 어떤 유입 채널이 실제 전환으로 이어지는지, 모바일에서 전환이 떨어지는 이유가 무엇인지까지 보일 때 개선이 가능합니다. 전환 설계는 3단계로 쪼개면 관리가 쉬워집니다. 유입(Visit): 어떤 채널/콘텐츠로 들어왔는가 관심(Engage): […]
GA4 이벤트 설계: 많이 만들수록 망합니다(운영에 필요한 것만) GA4 운영에서 가장 흔한 실패는 “이벤트를 많이 만들면 분석이 좋아질 것”이라는 착각입니다. 실제 현장에서는 이벤트가 늘어날수록 해석 비용이 폭증하고, 결국 아무도 리포트를 보지 않게 됩니다. 구축 후 운영 단계에서 이벤트는 딱 하나의 기준으로 설계해야 합니다. “의사결정에 쓰일 것만 남긴다.” 즉, 매출·문의 같은 결과를 측정하고, 결과가 흔들릴 때 […]
구축 후 GA4 설치 점검: 운영자가 72시간 안에 확인해야 할 7가지 웹사이트 구축이 끝나고 런칭까지 완료했다면, GA4는 “설치했다”로 종료하면 안 됩니다. 운영 단계에서 중요한 건 데이터가 정상 수집되고, 해석 가능한 상태로 정리되어 있는가입니다. 특히 런칭 직후 72시간은 테스트 트래픽과 설정 누락이 가장 많이 발생하는 구간이라, 이 시점에 기본 품질을 잡아두면 이후 운영 비용이 크게 줄어듭니다. […]
홈페이지 운영은 결국 “안전하게 오래 쓰는가”의 문제입니다. 유지보수를 비용으로만 보면 사고가 나고, 체계를 잡으면 운영이 안정됩니다. 1) 정기 업데이트 기준 워드프레스/플러그인/테마는 업데이트를 미루면 보안 이슈가 생깁니다. 월 1회 정기 업데이트 큰 업데이트는 스테이징(테스트) 후 반영 권장 2) 보안 운영(최소 세트) 관리자 2FA 로그인 시도 제한 보안 플러그인/방화벽 기본 설정 관리자 계정 최소화(권한 분리) 3) 모니터링: […]
유입이 조금이라도 있다면, 다음 단계는 전환 최적화(CRO) 입니다. 이건 대규모 리뉴얼이 아니라 “작은 수정”으로도 효과가 큽니다. 1) 첫 화면(히어로) 5초 룰 첫 화면에서 아래 3가지가 바로 보여야 합니다. 무엇을 하는지(서비스) 왜 믿어야 하는지(신뢰) 다음 행동이 무엇인지(CTA) 2) CTA는 한 번만 두지 마세요 상단 1회 중단 1회 하단 1회같은 CTA라도 “결정 타이밍”이 달라서 반복 노출이 필요합니다. […]
홈페이지가 조용한 이유는 보통 하나입니다. 검색 유입이 쌓일 구조가 없기 때문입니다. 콘텐츠 운영은 “글 많이 쓰기”가 아니라 “구조를 만들어 누적시키기”입니다. 1) 서비스 페이지는 ‘설명’이 아니라 ‘설득’ 구조로 추천 구조: 대상/문제 정의 해결 방식(프로세스) 제공 범위/산출물 예상 일정/진행 방식 FAQ CTA(문의/견적) 2) 사례(포트폴리오)는 결과 중심으로 쓰기 좋은 사례 글은 이미지보다 문장이 중요합니다. 배경(왜 필요했는지) 역할(내가 한 […]
홈페이지 운영은 감이 아니라 데이터입니다. 특히 에이전시/서비스형 사이트는 문의 전환 측정이 핵심입니다. GA4를 설치해도 이벤트를 안 잡으면 “좋아 보인다” 수준에서 멈춥니다. 1) GA4 설치 후 확인해야 할 것 실시간(Real-time)에서 내 접속이 찍히는지 확인 주요 페이지(메인/서비스/문의)에서 데이터 누락이 없는지 확인 2) 반드시 설정해야 하는 전환 이벤트 문의형 사이트 기준으로 최소 아래는 잡아야 합니다. 문의폼 제출 완료 […]
홈페이지는 오픈했다고 바로 검색에 뜨지 않습니다. 검색 노출은 등록 + 색인 + 구조 점검이 필요하고, 이걸 1주 안에 끝내야 초기 유입이 빠르게 자리 잡습니다. 1) Google Search Console 등록 사이트 소유권 인증 사이트맵 제출(sitemap.xml) 색인 상태(커버리지)에서 오류 확인 2) robots / noindex 점검 개발 중 “검색 차단” 설정이 남아 있으면 사이트가 안 뜹니다. robots.txt에서 차단 […]
홈페이지를 구축하고 오픈했다면, 첫 72시간은 장애·문의 누락·검색 노출 실패를 막는 “안정화 구간”입니다. 이 단계에서 한 번만 제대로 점검해두면 이후 운영 비용이 크게 줄어듭니다. 1) HTTPS/보안 기본 확인 SSL 적용 여부 확인(브라우저 자물쇠 표시) HTTP 접속 시 HTTPS로 강제 이동(리디렉션) 되는지 점검 혼합 콘텐츠(HTTP 이미지/스크립트)가 있으면 경고가 뜰 수 있어 즉시 수정합니다. 2) 문의/상담 채널 실전 […]